Η «back to school» περίοδος αποτελεί παραδοσιακά την πιο σημαντική εμπορική ευκαιρία στην αγορά του marketing της εκπαίδευσης, όπου εκτός από διαφημίσεις για τετράδια, μολύβια, μαρκαδόρους, τσάντες και κάθε είδους «σχολικά», το επικοινωνιακό περιβάλλον κατακλύζεται και με επικοινωνίες σχετικές με την τριτοβάθμια εκπαίδευση.
Οι νέες και οι νέοι που θέλουν να φοιτήσουν σε κάποιο ίδρυμα τριτοβάθμιας εκπαίδευσης και να ασχοληθούν με ένα αντικείμενο που ονειρεύονται να κάνουν επάγγελμα, έχουν πια πληθώρα επιλογών. Με τη νέα φοιτητική χρονιά προ των πυλών, αυξάνεται η κλαδική επικοινωνία. Πολλά εκπαιδευτικά ιδρύματα διαφημίζουν τα προγράμματα σπουδών τους, επικαλούμενα μοναδικά οφέλη, προβάλλοντας συγκριτικά πλεονεκτήματα και διατυπώνοντας υποσχέσεις για επαγγελματική αποκατάσταση. Όμως, οι διαφημίσεις αυτού του κλάδου απαιτούν ιδιαίτερη προσοχή και ευαισθησία, καθώς απευθύνονται σε νέους ανθρώπους, που καλούνται να πάρουν αποφάσεις και να κάνουν επιλογές, που μπορεί να παίξουν καθοριστικό ρόλο για το μέλλον τους.
Το άγχος και η αβεβαιότητα αυτής της περιόδου και η εύλογη – λόγω ηλικίας – απειρία, κάνει αυτό το κοινό περισσότερο ευάλωτο και πιο εύκολο να επηρεαστεί από «μεγάλες» υποσχέσεις. Είναι απαραίτητο να υπάρχει σεβασμός και διαφάνεια. Κάθε διαφημιστική επικοινωνία, κάθε μήνυμα και κάθε υπόσχεση πρέπει να διατυπώνεται με ειλικρίνεια, με σαφήνεια, με ακρίβεια, χωρίς υπερβολές, διφορούμενα, ασάφειες και παραλείψεις που μπορεί να παραπλανήσουν. Και ενώ οι συγκριτικοί ισχυρισμοί μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δηλωθεί υπεροχή («κορυφαίο», «no1 σε επαγγελματική αποκατάσταση»), θα πρέπει οπωσδήποτε να στηρίζονται σε αντικειμενικά και αξιόπιστα δεδομένα.
Όπως σε κάθε περίπτωση, αλλά ιδιαίτερα όταν πρόκειται για κοινωνικά ευαίσθητα θέματα, η αγορά με επίγνωση του ρόλου και της ευθύνης που διαδραματίζει η εμπορική επικοινωνία, οφείλει να τηρεί τους κανόνες δεοντολογίας του ΕΚΔ-Ε. Βεβαιωθείτε λοιπόν, προτού βγείτε στον «αέρα», ότι απευθύνεστε σε αυτό το κοινό πάντοτε με ειλικρίνεια και σαφήνεια, προβάλλοντας τις επιλογές σπουδών με τρόπο που θα βοηθήσει τους νέους και νέες να κάνουν το επόμενο βήμα προς το μέλλον τους με επιτυχία.
*Το marketing της εκπαίδευσης αποτελεί την προώθηση εκπαιδευτικών οργανισμών ή/και προγραμμάτων, με στόχο την προσέλκυση μαθητών.
Ένα πραγματικό παράδειγμα αυτορρύθμισης προς όφελος της κοινωνίας.
Η Ελένη Δοντά, Γενική Διευθύντρια του Συμβουλίου Ελέγχου Επικοινωνίας, σε παλαιότερη συνέντευξή της στην Καθημερινή, ανέδειξε τα θέματα που απασχολούν τον Κλάδο της διαφήμισης, τις ενέργειες και τη δράση του Συμβουλίου στα 20 και πλέον χρόνια πορείας του αλλά και συγκεκριμένα cases που δείχνουν την ευαισθησία της διαφημιστικής αγοράς σε θέματα ισότητας, έμφυλης βίας, στερεοτύπων και διακρίσεων.
ταποκρινόμενοι στο μεγάλο ενδιαφέρον της αγοράς, το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας διοργανώνει event αφιερωμένο στην ενημέρωση και ευαισθητοποίηση όλων για τις καλές πρακτικές του #influencermarketing με στόχο την προστασία και την προώθηση του κλάδου.
Ο ΣΕΕ ολοκλήρωσε το Παράρτημα για το Influencer Marketing που σκοπό έχει να θέσει και να εξηγήσει λεπτομερώς τους συμφωνημένους από όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη της αγοράς και ισχύοντες– στο πλαίσιο της αυτορρύθμισης – κανόνες δεοντολογίας, που οφείλουν να τηρούνται στη νέα αυτή πρακτική ψηφιακής εμπορικής επικοινωνίας, για να βοηθήσει, να διευκολύνει και να καθοδηγήσει όσους ασχολούνται με τη διαφημιστική λειτουργία.
Το ΣΕΕ σχεδίασε ένα νέο Οδηγό Καλής Πρακτικής για την υπεύθυνη επικοινωνία των προσφορών και των εκπτώσεων. Στις περιόδους εκπτώσεων και προσφορών, τόσο το ενδιαφέρον των καταναλωτών, όσο και ο ανταγωνισμός στην αγορά εντείνονται και έχει ακόμη μεγαλύτερη σημασία να τηρείται ο σωστός τρόπος επικοινωνίας, που εδραιώνει την εμπιστοσύνη του κοινού στις μάρκες και αποτρέπει τις διενέξεις μεταξύ των εταιριών.