Η έννοια του influencer περιλαμβάνει κάθε πρόσωπο, αληθινό ή εικονικό (virtual influencer) που δραστηριοποιείται σε οποιαδήποτε διαδικτυακή πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, YouTube κ.α. και μπορεί να ονομάζεται διαφορετικά ανάλογα µε την πλατφόρμα, όπως vlogger, blogger, content creator, uploader κ.α.
Στο περιεχόμενο που δημιουργείται από τους influencers εκτίθεται ένας όλο και αυξανόμενος αριθμός ατόμων, ιδίως νέων και ανηλίκων. Για μερικούς αποτελεί μέρος της καθημερινής τους ζωής και σημαντική πηγή πληροφόρησης. Είναι σημαντικό να υπάρχουν ξεκάθαρα όρια μεταξύ των γνήσιων, αυθεντικών απόψεων που μοιράζονται οι influencers, δηλαδή του «συντακτικού περιεχομένου» και εκείνων που έχουν εμπορικό σκοπό προώθησης. Επειδή όμως το Influencer Marketing συνδέεται στενά µε την έννοια του περιεχομένου που δημιουργείται από τους χρήστες, τα όρια μεταξύ των δύο μπορεί να µην είναι εύκολα διακριτά και έτσι μπορεί να προκληθεί παραπλάνηση για τους καταναλωτές.
Το influencer marketing στα social media μπορεί να διαμορφώσει σημαντικά τις απόψεις των καταναλωτών και την αγοραστική τους συμπεριφορά. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό όταν ένας καταναλωτής βλέπει εμπορικό περιεχόμενο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, να μπορεί να το αναγνωρίσει αμέσως ως αυτό που είναι.
When it’s an ad, say it’s an #ad
Το περιεχόμενο που αναρτάται από τους influencers γίνεται επικοινωνία marketing / διαφήμιση όταν παρέχεται κάποιου είδους όφελος από τον διαφημιζόμενο προς τον influencer. Το όφελος μπορεί να είναι είτε απευθείας πληρωμή ή άλλου είδους αντάλλαγμα (δωρεάν ή με έκπτωση προϊόντα, φιλοξενία σε ξενοδοχεία και εστιατόρια, ταξίδια, εισιτήρια, εκπτωτικοί κωδικοί κ.α.).
Το influencer marketing είναι ένα ακόμα Μέσο, που χρησιμοποιούν οι μάρκες για να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους στους καταναλωτές και άρα έχει κανόνες.
Από τη στιγμή που ένα περιεχόμενο χαρακτηρίζεται ως επικοινωνία marketing / διαφήμιση, πρέπει να τηρούνται όλοι οι κανόνες δεοντολογίας του ΣΕΕ.
Πρώτα απ’ όλα όμως, πρέπει να είναι σαφές και ξεκάθαρο ότι πρόκειται για επικοινωνία marketing / διαφήμιση!
Τι πρέπει να κάνετε
Για content creators / influencers
#ad
στην αρχή του κειμένου
και σε εμφανές σημείο.
ή/και
Σήμανση πλατφόρμας
Συνεργασία επί πληρωμή στο Instagram
Συνεργασία επί αμοιβή στο TikTok
Πληρωμένη Συνεργασία στο YouTube
Πρέπει να χρησιμοποιείτε το #ad στην αρχή του περιεχομένου και σε εμφανές σημείο.
Ή τη σήμανση που παρέχεται από την πλατφόρμα.
Το best practice που προτείνουμε είναι να χρησιμοποιείτε και τα δύο.
Για brands & agencies
Αν ως brand ή ως agency συνεργάζεστε με influencers, πρέπει να διασφαλίσετε ότι όλες οι εμπορικές αναρτήσεις που κάνουν λόγω της συνεργασίας σας:
- αναφέρουν το paid partnership
- ή / και το #ad στην αρχή της ανάρτησης
- ακολουθούν όλους τους κανόνες δεοντολογίας του ΕΚΔ-Ε
Παραδείγματα
Δεν είστε σίγουροι αν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε #ad;
Εάν είστε influencer ή brand που συνεργάζεται με έναν influencer και δεν είστε σίγουροι αν το περιεχόμενό σας στα social media είναι διαφήμιση και πρέπει να γνωστοποιηθεί ως τέτοια, χρησιμοποιήστε το εργαλείο που ακολουθεί.
