Για την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή

Για την Ημέρα του Καταναλωτή η αγορά του marketing και της επικοινωνίας λέει: ΣΕΕ!

Με αφορμή αυτή την ημέρα, ας θυμηθούμε ότι διαφημιζόμενοι και διαφημιστές, με επίγνωση της ευθύνης που έχουν απέναντι στους καταναλωτές για έντιμη επικοινωνία με σεβασμό στα δικαιώματά τους, έχουν εδώ και δεκαετίες δεσμευθεί και τηρούν ένα αυστηρό πλαίσιο κανόνων ηθικού marketing. Με δική τους πρωτοβουλία και με τη σύμπραξη των Μέσων, έχουν δημιουργήσει το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας, τον ανεξάρτητο φορέα αυτορρύθμισης του κλάδου, που με επίκεντρο την προστασία των καταναλωτών, προάγει την αξία και τις αρχές της δεοντολογίας στην εμπορική επικοινωνία.

Με όραμα έναν κόσμο όπου ο «διαφημιστικός λόγος» προστατεύει και σέβεται το κοινό στο οποίο απευθύνεται, το ΣΕΕ υλοποιεί σειρά δράσεων. Αξιολογεί το περιεχόμενο των διαφημιστικών επικοινωνιών σε όλα τα Μέσα, εκπαιδεύει τους επαγγελματίες της αγοράς, ευαισθητοποιεί για θέματα που χρειάζονται ιδιαίτερη προσοχή, αναπτύσσει οδηγούς και εργαλεία για τη διευκόλυνση και εξοικείωση όλων των ενδιαφερόμενων και τελικά καλλιεργεί και ενισχύει τη νοοτροπία και την αξία της αυτοδέσμευσης.

Με αυτόν τον τρόπο η αγορά στέκεται με υπευθυνότητα απέναντι στους καταναλωτές και έχει να επιδείξει σπουδαία αποτελέσματα ως προς την προστασία τους: στα 20 χρόνια λειτουργίας του ΣΕΕ σχεδόν 2.000 διαφημιστικές επικοινωνίες έχουν τροποποιηθεί, αφού κρίθηκε ότι δεν ήταν σύμφωνες με τον Ελληνικό Κώδικα Διαφήμισης – Επικοινωνίας (ΕΚΔ-Ε) και άρα οι καταναλωτές δεν εκτίθενται σε αυτές! Με ταχύτητα, απόλυτη διαφάνεια, αποτελεσματικότητα και αυστηρά standards λειτουργίας κατά τα πρότυπα των αντίστοιχων ευρωπαϊκών φορέων, το σύστημα αυτορρύθμισης εφαρμόζει τους κανόνες ηθικού marketing προς όφελος της κοινωνίας. Αυτός είναι και ο λόγος που, εκτός από τον ίδιο τον κλάδο, και η Πολιτεία αναγνωρίζει και υποστηρίζει το ρόλο του ΣΕΕ.

Ο ΕΚΔ-Ε περιλαμβάνει σειρά προβλέψεων για να αναδείξει την υπευθυνότητα του κλάδου και τις καλές πρακτικές και για να ενισχύσει την εμπιστοσύνη του κοινού στις μάρκες και τη διαφημιστική λειτουργία συνολικά, ενώ διαθέτει και ειδικές διατάξεις για την προστασία ευάλωτων ομάδων κοινού, όπως είναι τα παιδιά.

Είναι απαραίτητο να θυμάστε ότι οι διαφημιστικές επικοινωνίες πρέπει:

να είναι νόµιµες, ευπρεπείς, έντιµες και να λένε την αλήθεια
να δημιουργούνται με πνεύμα κοινωνικής ευθύνης

και να διαβάσετε το σύνολο του Κώδικα εδώ.

Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας. Υπεύθυνη επικοινωνία που ξεκινά από την αυτορρύθμιση