Διαβάστε εδώ την αρθρογραφία σχετικά με το IMST – Influencer Marketing Standards Training του ΣΕΕ:
Protagon.gr : https://www.protagon.gr/apopseis/i-pistopoiisi-gia-influencer-tou-see-den-einai-asteio-44343332309
Eleftherostypos.gr : https://www.eleftherostypos.gr/lifestyle/infuencers-me-diethni-pistopoiisi-ti-lene-ston-et-oikonomakou-kai-nikoliza
Fyi.news : https://fyi.news/articles/pistopoiisi-gia-na-gineis-influencer/
Το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας ανέπτυξε ειδικό εκπαιδευτικό σεμινάριο, ενώ οι απαιτήσεις της αγοράς αλλάζουν – Συνολικά 380 έχουν λάβει πιστοποίηση
Ινφλουέσνερ με πιστοποίηση; Πλέον, ναι. Το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας (ΣΕΕ), η ανεξάρτητη, μη κερδοσκοπική εταιρεία που προάγει τους κανόνες δεοντολογίας στη διαφήμιση, ανέπτυξε ειδικό εκπαιδευτικό σεμινάριο για δημιουργούς περιεχομένου προκειμένου να δημιουργούν υπεύθυνο και νόμιμο διαφημιστικό περιεχόμενο. Μέσα σε μόλις πέντε μήνες έχουν ολοκληρώσει την εκπαίδευση συνολικά 380 Ελληνες ινφλουένσερ, λαμβάνοντας και τη σχετική πιστοποίηση. Η λίστα των πιστοποιημένων ινφλουένσερ είναι διαθέσιμη online στο σάιτ του ΣΕΕ (see.gr) και είναι ασφαλώς διαθέσιμη σε brands και πρακτορεία.
«Το αξιοσημείωτο σε αυτή τη δράση είναι ότι έχει γίνει από την ίδια την αγορά στο πλαίσιο της αυτοδέσμευσης», λέει στην «Κ» η Ελένη Δοντά, γενική διευθύντρια του ΣΕΕ, του μοναδικού φορέα αυτορρύθμισης της διαφημιστικής αγοράς στην Ελλάδα, που δημιουργήθηκε το 2003 από την Ενωση Εταιρειών Διαφήμισης – Επικοινωνίας Ελλάδος (ΕΔΕΕ) και από τον Σύνδεσμο Διαφημιζομένων Ελλάδας (ΣΔΕ). «Υπάρχουν διαφημιζόμενοι όπως και διαφημιστικές εταιρείες που στήριξαν από την αρχή την προσπάθεια, δηλώνοντας ότι θα συνεργάζονται πλέον μόνο με πιστοποιημένους δημιουργούς περιεχομένου». Μάλιστα, πολλοί δημιουργοί ειδοποιήθηκαν για την ύπαρξη της εκπαίδευσης από τα ίδια τα brands με τα οποία συνεργάζονταν, ενώ πλέον σε πολλές συμβάσεις περιλαμβάνεται ο όρος της πιστοποίησης.
Στόχος του IMST (Influencer Marketing Standards Training), όπως ονομάζεται, είναι να εξοικειώσει τους δημιουργούς περιεχομένου με τους κανόνες που πρέπει να τηρούνται στο influencermarketing. Μέχρι σήμερα, πολλοί από αυτούς δεν γνώριζαν ότι όπως όλα τα μέσα που χρησιμοποιούν οι μάρκες για να προωθήσουν τα προϊόντα τους, έτσι και το influencer marketingυπόκειται σε κανόνες δεοντολογίας. Πόσο μάλλον όταν στο περιεχόμενο που δημιουργείται από τους ινφλουένσερ εκτίθεται ένας όλο και αυξανόμενος αριθμός ατόμων, ιδίως νέων και ανηλίκων. Για μερικούς αποτελεί μέρος της καθημερινής τους ζωής και σημαντική πηγή πληροφόρησης. Οπως ο καθένας μπορεί να διαπιστώσει σκρολάροντας στα σόσιαλ μίντια, ιδίως στο TikTok και στο Instagram, πολλοί ινφλουένσερ προωθούν προϊόντα και υπηρεσίες χωρίς να αναφέρουν ρητώς ότι το κάνουν στο πλαίσιο κάποιας συνεργασίας, με αποτέλεσμα την παραπλάνηση των καταναλωτών.
Οι εταιρείες πλέον δεν νιώθουν άνετα να συνεργάζονται με άτομα που δημιουργούν περιεχόμενο χωρίς βασικές γνώσεις τού τι επιτρέπεται κάποιος να λέει και τι όχι.
Το να μπει «τάξη» στον χώρο φυσικά αποτελεί απαιτητικό εγχείρημα, δεδομένου ότι ο όρος ινφλουένσερ καλύπτει από διασημότητες, αθλητές, ηθοποιούς και τραγουδιστές μέχρι vloggers, bloggers, tiktokers και ανθρώπους της διπλανής πόρτας. Αυτοί πάντως είναι που αποτελούν τους βασικούς παίκτες της επικοινωνίας. «Τα brands έχουν μεταβεί από την αντίληψη του influencermarketing ως ένα πειραματικό εργαλείο σε μια στρατηγική επένδυση, δεσμεύοντας πλέον σημαντικά μπάτζετ», λέει η κ. Δοντά.
«Με συνεχή ρυθμό ανάπτυξης διεθνώς, η αγορά αναμένεται να ξεπεράσει τα 70 δισ. δολάρια το 2030». Η ταχύτητα ανάπτυξης όμως δεν συνοδεύτηκε από ανάλογη θεσμική οργάνωση. Οι κανόνες που θεσπίστηκαν διεθνώς για να διασφαλίσουν υπευθυνότητα και διαφάνεια δεν έγιναν ευρέως γνωστοί. «Είναι μια εξελισσόμενη αγορά με συνεχώς νέους δημιουργούς διαφημιστικού περιεχομένου, οι οποίοι δεν γνωρίζουν ότι υπάρχει πλαίσιο ή δεν ενδιαφέρονται να το ακολουθήσουν για να εξελιχθούν γρήγορα». Πολλά μικρά brands εμφανίζουν τάση προτίμησης προς τους λιγότερο διάσημους ινφλουένσερ.
Σύμφωνα με την ίδια, οι εταιρείες πλέον, στο πλαίσιο του brand safety, δεν νιώθουν άνετα να συνεργάζονται με μονάδες που δημιουργούν περιεχόμενο χωρίς βασικές γνώσεις τού τι επιτρέπεται κάποιος να λέει και τι όχι. «Δεν είναι μόνο το hashtag #ad, αλλά να καταλάβουν ότι έχουν ευθύνη και απευθύνονται σε ευαίσθητα κοινά». Χαρακτηριστικά, ινφλουένσερ είχε φωτογραφηθεί πίνοντας ένα αλκοολούχο ποτό και κρατώντας τα κλειδιά του αυτοκινήτου του. «Αυτό είναι κάτι που κανένα brand δεν θα δεχόταν να γίνει».
Εξέταση
Η εκπαίδευση χωρίζεται σε πέντε κεφάλαια με βίντεο και ακολουθείται από τεστ, που πρέπει να συμπληρώσουν σωστά για να λάβουν πιστοποίηση. Το ΣΕΕ διενεργεί δειγματοληπτικά monitoringστο διαφημιστικό περιεχόμενο των πιστοποιημένων ινφλουένσερ, για να διαπιστωθεί η εφαρμογή των κανόνων. Υπό ορισμένες προϋποθέσεις (π.χ. μη τήρηση κανόνων), η πιστοποίηση IMSTμπορεί να αφαιρεθεί. Η πρωτοβουλία αποτελεί μέρος του πανευρωπαϊκού προγράμματος AdEthics, που προωθείται από τη European Advertising Standards Alliance (EASA). Εφαρμόζεται στη Γαλλία, στην Ολλανδία, στη Γερμανία, στην Αυστρία και στην Ισπανία και έχουν ήδη πιστοποιηθεί στην Ευρώπη σχεδόν 5.000 ινφλουένσερ.
Δημοσιογράφος: Λίνα Γιάνναρου
Με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας (ΣΕΕ) αναδεικνύει το διαχρονικό του όραμα: «Οραματιζόμαστε έναν κόσμο όπου ο “διαφημιστικός λόγος” προστατεύει και σέβεται το κοινό στο οποίο απευθύνεται».
Η διατύπωση αυτή δεν αποτελεί απλώς μια διακήρυξη αρχών, αλλά εκφράζει μια θεσμική ευθύνη, που συνδέεται άρρηκτα με την προστασία του καταναλωτή και τη διασφάλιση της εμπιστοσύνης στην αγορά.
Η σημασία της Παγκόσμιας Ημέρας Καταναλωτή
Η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, που γιορτάζεται κάθε χρόνο στις 15 Μαρτίου, είναι μια ευκαιρία να θυμηθούμε ότι η διαφάνεια, η αλήθεια και ο σεβασμός αποτελούν θεμελιώδη δικαιώματα του πολίτη – καταναλωτή. Σε ένα περιβάλλον όπου η εμπορική επικοινωνία διαχέεται σε πολλαπλά κανάλια, από τα παραδοσιακά Μέσα έως τις ψηφιακές πλατφόρμες και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η ανάγκη για υπεύθυνο διαφημιστικό λόγο είναι κυριολεκτικά πιο επιτακτική από ποτέ.
Ο «διαφημιστικός λόγος» δεν είναι ουδέτερος, ούτε (ελπίζουμε) αδιάφορος. Επηρεάζει επιλογές, καμιά φορά και αντιλήψεις, ιδίως σε ευάλωτες ομάδες πληθυσμού, όπως τα παιδιά και οι νέοι ή τα άτομα με περιορισμένη καταναλωτική εμπειρία.
Το όραμα του ΣΕΕ αποτυπώνει δύο βασικές αρχές:
1. Προστασία, που συνδέεται με:
Την αποφυγή παραπλανητικών ή ανακριβών ισχυρισμών.
Τη σαφή διάκριση μεταξύ διαφήμισης και περιεχομένου.
Την υπεύθυνη προβολή προϊόντων που αφορούν την υγεία, τα οικονομικά, τα παιδιά ή άλλους ευαίσθητους τομείς.
Η αυτορρύθμιση της αγοράς μέσω του Ελληνικού Κώδικα Διαφήμισης – Επικοινωνίας, ενισχύει την αποτελεσματική προστασία του καταναλωτή.
2. Σεβασμός, που εκφράζεται με:
Την αποφυγή στερεοτύπων και διακρίσεων.
Την υπεύθυνη απεικόνιση φύλου, ηλικίας, εθνικότητας και κοινωνικών ομάδων.
Τη μη εκμετάλλευση φόβου, άγνοιας ή ευπιστίας.
Ο διαφημιστικός λόγος οφείλει να σέβεται τις επικρατούσες αντιλήψεις ευπρέπειας και να αντανακλά τις αξίες μιας σύγχρονης κοινωνίας που προάγει την ισότητα και τη συμπερίληψη.
Ο ρόλος της αυτορρύθμισης
Το Συμβούλιο Ελέγχου Επικοινωνίας, ως φορέας αυτορρύθμισης της διαφημιστικής αγοράς στην Ελλάδα, επιτελεί κρίσιμο ρόλο στη διατήρηση της ισορροπίας μεταξύ διαφημιστικής ελευθερίας και κοινωνικής ευθύνης. Μέσα από μηχανισμούς ελέγχου (εξετάζει καταγγελίες, εκδίδει αποφάσεις) και εκπαίδευσης της αγοράς, συμβάλλει στη διαμόρφωση κουλτούρας δεοντολογίας. Ο σεβασμός στον καταναλωτή δεν είναι εμπόδιο στη δημιουργικότητα, είναι προϋπόθεση ποιότητας.
Έτσι, η αυτορρύθμιση δεν είναι απλώς μια τυπική διαδικασία συμμόρφωσης. Είναι επιλογή υπευθυνότητας και εργαλείο οικοδόμησης εμπιστοσύνης, στοιχείο απαραίτητο για τη βιώσιμη λειτουργία της αγοράς.
Προς ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης
Σε μια εποχή όπου η πληροφορία κυκλοφορεί με ταχύτητα και η παραπληροφόρηση μπορεί να διαβρώσει την αξιοπιστία της επικοινωνίας, το όραμα του ΣΕΕ αποκτά ιδιαίτερη επικαιρότητα.
Η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή αποτελεί αφορμή να επαναβεβαιώσουμε ότι η διαφήμιση, όταν λειτουργεί με υπευθυνότητα και ηθική συνέπεια, μπορεί να είναι όχι μόνο αποτελεσματική αλλά και κοινωνικά ωφέλιμη.
Ένας κόσμος όπου ο «διαφημιστικός λόγος» προστατεύει και σέβεται το κοινό δεν είναι απλώς ένα ιδεώδες,είναι συλλογική ευθύνη όλων των εμπλεκομένων στην αλυσίδα της επικοινωνίας: διαφημιζόμενων, διαφημιστών, δημιουργών περιεχομένου, Μέσων και θεσμών.
Πολλά έχουν ειπωθεί και πολλοί αναρωτιούνται αν η ένδειξη #ad στο influencer marketing , επηρεάζει το engagementή την απήχηση του περιεχομένου.
Ας ξεκινήσουμε από μερικά facts:
Και σε αυτό το πλαίσιο, τι λένε οι ειδικοί της αγοράς στη χώρα μας?
Παναγιώτης Αλεφραγκής (The Newtons Laboratory): «Η πραγματική μεταβλητή στο engagement δεν είναι η σήμανση, αλλά η σχέση. Όσο πιο ώριμη και σωστή είναι η σχέση creator–κοινού, τόσο λιγότερο “βαραίνει” το #ad και τόσο περισσότερο το περιεχόμενο κρίνεται με όρους αξίας. Το κοινό δεν απορρίπτει τη διαφήμιση, απορρίπτει την προσποίηση. Η ειλικρίνεια της εμπορικής πρόθεσης, όταν συνδυάζεται με αυθεντική αφήγηση, λειτουργεί περισσότερο σαν μια συμφωνία εμπιστοσύνης παρά σαν μία ακόμη διαφήμιση στο feed του χρήστη.
Στο influencer marketing, η διαφάνεια δεν είναι απλώς νομική υποχρέωση, είναι σημαντικό φίλτρο ποιότητας. Και όταν ένα #ad “πονάει” πολύ στο engagement, συνήθως αποκαλύπτει ότι το περιεχόμενο δεν είχε ουσιαστικό λόγο ύπαρξης εξαρχής.”
Αγγελική Δούκα (Ginger Communications): «Η συζήτηση γύρω από το αν η σήμανση #ad “βλάπτει” το engagementεπανέρχεται συχνά, όμως τα δεδομένα και η εμπειρία της αγοράς δείχνουν ότι το ζήτημα δεν βρίσκεται στη διαφάνεια, αλλά στη στρατηγική και στη δημιουργική ποιότητα. Η ένδειξη #ad αποτελεί βασική αρχή υπεύθυνης εμπορικής επικοινωνίας και δεν λειτουργεί ως αυτόματος παράγοντας μείωσης της απόδοσης. Η αποτελεσματικότητα του influencer marketing καθορίζεται κυρίως από τη σωστή στόχευση, τη συνάφεια του creator με το κοινό του και τη δύναμη της αφήγησης. Οι αλγόριθμοι αξιολογούν πρωτίστως την αντίδραση των χρηστών. Όταν το branded περιεχόμενο είναι αυθεντικό, ουσιαστικό και δημιουργικά διαφοροποιημένο, η σαφής διαφημιστική σήμανση δεν επηρεάζει αρνητικά το engagement. Αντιθέτως, ενισχύει τη μακροπρόθεσμη εμπιστοσύνη, που αποτελεί κρίσιμο και βιώσιμο KPI. Στην πράξη, το πραγματικό ερώτημα δεν είναι πώς θα αποφύγουμε το #ad, αλλά πώς θα παράγουμε περιεχόμενο που αξίζει να δηλωθεί ως διαφήμιση. Όταν η ιδέα είναι ισχυρή, η διαφάνεια δεν αποτελεί ρίσκο. Αποτελεί απόδειξη ωριμότητας του brand και σεβασμού προς το κοινό.»
Νίκος Μπρούμας (Relevance): «Τα δεδομένα δείχνουν ότι αυτό που τελικά επηρεάζει αρνητικά το engagement δεν είναι η αποκάλυψη της εμπορικής σχέσης, αλλά η έλλειψη ουσίας, συνάφειας και στρατηγικής σκέψης. Όταν το περιεχόμενο είναι αυθεντικό, σχετικό και δημιουργικά σωστό, το #ad δεν αποτελεί εμπόδιο.»
Γιάννης Πιπεράκης (DOPE): «Η έρευνα της IMTB x HypeAuditor, βασίστηκε σε πάνω από μισό εκατομμύριο χορηγούμενες αναρτήσεις, και πάνω από εκατό χιλιάδες creators. Το debate που τόσο καιρό απασχολεί τα brands, creators και τα agencies έχει πια αξιόπιστα δεδομένα και απάντηση. Ξεκάθαρα το #ad δεν μειώνει την αλληλεπίδραση ενώ συχνά φέρνει περισσότερα likes και σχόλια, ειδικά στους μεγαλύτερους creators. Για εμάς στη DOPE, το μήνυμα είναι απλό: διαφάνεια από την αρχή και περιεχόμενο που ταιριάζει πραγματικά στον creator. Η εμπιστοσύνη του κοινού είναι ο πιο σταθερός δρόμος για αποτέλεσμα.»
Για το ΣΕΕ, η ένδειξη #ad δεν είναι προαιρετική, αλλά απαραίτητη προϋπόθεση για έντιμη και νόμιμη επικοινωνία. Δεν αποτελεί από μόνη της εμπόδιο στην απόδοση της διαφήμισης καθώς η αποτελεσματικότητα καθορίζεται κυρίως από τη συνάφεια, τη δημιουργικότητα και την ποιότητα του περιεχομένου. Η διαφάνεια δεν μειώνει την αξία της επικοινωνίας· αντίθετα, τη θωρακίζει και ενισχύει τη σχέση εμπιστοσύνης με το κοινό.
Μπορείτε να διαβάσετε το report της πρόσφατης έρευνας που έτρεξε η IMTB (Influencers Marketing Trade Body) με θέμα “Does #Ad Hurt Engagement ?” εδώ
